什么样的瑕疵酒瓶能达到退货标准?
日前,有多位消费者来电咨询,自己买了酒瓶产品后发现瑕疵厂家却不给退换。那么什么样的瑕疵酒瓶能够达到退换货标准呢?下面就由正华玻璃有限公司的技术人员为家带来解答。
工作人员表示,在不影响使用或与偏差微小的状况下,一般厂家是不会给予退货处理的,那么要达到什么样的标准厂家才会退货呢?
1、误差。规格参数误差较导致完全与模型不符是退换货的主要原因。这里的参数主要是指酒品的、底部半径、瓶口半径、瓶宽等。因为产品生产中因为操作或模具的问题可能会产生一些细微的差别但通常情况下是非常小的,但是如果误差较导致与客户需求不同,则可以退货。
2、瓶体裂。瓶体碎裂是产品质量瑕疵的表现。出现这种情况时应由厂家负全责。消费者可提出退换货要求,并补偿因货物重发造成的损失。
3、气泡杂质明显。平体内出现气泡或杂质过多会影响酒瓶的包装效果,给饮用者以较差的体验。从而给消费者带来损失。在这种情况下,也可以进行退换货。
4、未拆包或使用。当产品抵达消费者制定的卸货地点后,消费者应立即进行查看,在确定产品具备以上瑕疵后应拒绝卸车,并向随车人员言明原因。同时时间联系厂家要求退换货。